Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, Yönel Oto Yedek Parça (Satıcı) ile yonelotoyedekparca.com üzerinden sipariş veren 'Alıcı' arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

1. Sözleşmenin Konusu

Alıcının, Satıcıya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satış ve teslimatı ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

2. Ürünlerin Teslimatı

• Ürünler, stok durumuna göre 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
• Kargo sürecindeki olası gecikmeler taşıyıcı firmaların sorumluluğundadır.
• Teslimat sırasında paket üzerinde hasar görülmesi halinde tutanak tutulması gerekmektedir.

3. Ödeme ve Fatura Bilgileri

Ödemeler banka havalesi/EFT veya anlaşmalı tahsilat yöntemleri ile yapılır. Her sipariş için e-fatura veya e-arşiv fatura düzenlenir ve alıcının e-posta adresine gönderilir.

4. Cayma Hakkı ve İade

Tüketiciler, teslimatı takip eden 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

• Ürün kullanılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olmalıdır.
• Orijinal ambalajı, aksesuarları ve fatura ile birlikte gönderilmelidir.
• Özel üretim veya müşteri talebine göre hazırlanan ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

5. Garanti ve Servis

Satılan ürünler üretici/ithalatçı firmaların garanti şartlarına tabidir. Montaj ve kullanım hatalarından kaynaklı arızalar garanti kapsamı dışındadır. Teknik destek için uzman servis önerilir.